Пользовательское соглашение

 

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт, расположенный на доменном имени https://realcarparts.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов.

 

 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

 

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ИП Софрончев Андрей Викторович, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://realcarparts.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

 

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при передачи данных для связи с Пользователем. Администрация интернет-магазина «Realcar» использует собранные персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

 3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на Сайте https://realcarparts.ru в разделах подписка на новости, заказ обратного звонка, форма отзыва, форма заказа, форма резюме и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

IP адрес;

информация из cookies;

информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

время доступа;

адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

 

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

 

5.Использование и разглашение информации третьим лицам

Администрация интернет-магазина «Realcar» использует полученную информацию исключительно в личный целях, указанных выше. Сотрудники интернет-магазина «Realcar» обязуются уважать конфиденциальность информации предоставленной Пользователями согласно действующему законодательству. Персональные данные Пользователя передаются третьим лицам (Почта России, транспортные компании) для осуществления доставки заказа Пользователя.

Персональные данные могут быть разглашены третьим лицам в случаях, если администрация интернет-магазина «Realcar» обоснованно посчитают это необходимым. А также в целях предупреждения мошенничества, исполнения обязательств, обеспечения зашиты прав интернет-магазина «Realcar», либо в случаях корпоративных изменений, таких как слияние, поглощение, продажа или покупка активов предприятия и т.д.

6.Ссылки на другие сайты

Настоящее положение о Конфиденциальности применимо к домашней странице https://realcarparts.ru. Некоторые страницы на сайте могут содержать ссылки на другие провайдеры/другие организации в рамках структуры интернет-магазина «Realcar» или вне нее. Когда Пользователи покидают https://realcarparts.ru, им рекомендуется перейти по ссылке и прочитать правила защиты персональных данных для каждого сайта, который собирает персональные данные. Администрация интернет-магазина «Realcar» не контролирует информацию, содержащуюся на этих сайтах, а также правила защиты персональных данных применимых на этих сайтах, и не несет ответственность за какое – либо содержимое, товары или услуги, которые они предлагают. Пользование такими отсылочными сайтами осуществляется в соответствии с условиями и соглашениями применимыми к таким отсылочным сайтам.

 

7. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

 

7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

7.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

7.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

7.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

 

8. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

 

8.1. Пользователь обязан:

8.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

8.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

8.2. Администрация сайта обязана:

8.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

8.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

8.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

8.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

 

9 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

 

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в стоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в форму обратной связи в разделе контакты.

 

Публичная оферта

 

1. Преамбула

 

1.1. Настоящий договор регулирует взаимоотношения интернет-магазина и Покупателя. 
1.2. Интернет-магазин сохраняет за собой право изменять настоящие Условия. 
1.3. Адрес действующей редакции Условий в сети интернет:  https://realcarparts.ru
1.4. Обращаем Ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация, касающаяся комплектаций, технических характеристик, цветовых сочетаний ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.


2. Статус интернет-магазина

 

2.1. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров, представленных в каталоге, через сеть Интернет. 
2.2. Произведя акцепт оферты, т.е. оплату самостоятельно оформленного в интернет-магазине заказа, Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи. 
2.3. Информация, размещенная в интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящим Договором.
2.4. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа. 
2.5. Интернет-магазин имеет право направлять Покупателю по электронной почте информацию о развитии интернет-магазина. 


3. Статус Покупателя

 

3.1. Покупателем является гражданин, либо юридическое лицо, самостоятельно оформившие заказ на ресурсе интернет-магазина на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина). 
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации. 
3.3. Подтверждение заказа Покупателем  либо оплата самостоятельно оформленного в интернет-магазине заказа означает согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем. 
3.4. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.


4. Термины, используемые в договоре публичной оферты и договоре купли-продажи

 

Покупатель - физическое лицо, разместившее Заказ на сайте https://realcarparts.ru, имеющее намерение заказать или приобрести Товар, исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу информацию (Фамилию, Имя, Отчество, почтовый адрес, электронный адрес, город, телефон), которая может быть использована для оформления Заказа.
Продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров.
Интернет-магазин — сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге и представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи товара. 
Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете.
Товар — перечень наименований ассортимента, представленный в каталоге Интернет-магазина.
Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в Интернет-магазине.


5. Предмет договора

 

5.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.
5.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине в том числе:
5.2.1. добровольный выбор Покупателя Товаров по «Каталогу»;
5.2.2. самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
5.2.3. оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
5.2.4. выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.


6. Порядок оформления заказа

 

6.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине.
6.2. После завершения процесса оформления, заказу присваивается идентификационный номер заказа.
6.3. Для подтверждения получения заказа Покупателю высылается информационное письмо на указанный электронный адрес. В письме указывается № заказа Продавца, дата оформления заказа, перечень заказанных Товаров с ценами, реквизиты покупателя. В случае, если Заказ оформлен со способом оплаты «Предоплата», в письме указывается сумма к оплате и реквизиты для оплаты выбранным способом.
6.4. После оформления заказа с наложенным платежом, Покупатель должен подтвердить согласие оплатить заказ и стоимость доставки (по телефону либо по электронной почте).


7. Стоимость и порядок оплаты заказа

 

7.1. Цена Товара устанавливается Продавцом и доступна на сайте https://realcarparts.ru. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цену на Товар, при этом цена Товара в уже оформленном заказе является фиксированной и неизменной.
7.2. Цены в каталоге Интернет-магазина указаны в рублях Российской Федерации за единицу Товара.
7.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости Товара, указанной в каталоге, и стоимости доставки. 
7.4. Стоимость доставки Товара, заказанного через интернет-магазин, зависит от действующих тарифов доставляющей организации. 
7.5. Для заказов со способом оплаты «Предоплата»: Покупатель производит оплату Товара  течение 3 календарных дней с момента получения изменения статуса Заказа на «Ожидание оплаты» и отправки реквизитов для оплаты на электронную почту Покупателя. 
7.6. Для заказов со способом оплаты «Наложенный платеж»: Покупатель производит получение и оплату Товара, отправленного по почте с наложенным платежом в течение 14 календарных дней с момента поступления посылки в Почтовое отделение Покупателя. В случае, если Покупатель не получил и не оплатил Товар с наложенным платежом в течение 14 календарных дней с момента поступления посылки в Почтовое отделение покупателя, посылка возвращается Продавцу. В дальнейшем заказы от Покупателя, единожды не оплатившего Товар с наложенным платежом, принимаются только со способом оплаты «Предоплата» либо «Оплата наличными», а заказы со способом оплаты «Наложенный платеж» будут отменены.
7.7. Обязательства Покупателя по оплате стоимости Товара считаются исполненными с момента поступления денег на счет Продавца.


8. Доставка заказа

 

8.1. После получения заказа от Покупателя Продавец осуществляет его обработку в течение 6-х (шести) рабочих дней, при условии своевременной оплаты стоимости товара. Данный срок не распространяется на заказы, содержащиетовары, требующие индивидуального изготовления: окрашенные детали, изделия из кожи и кожзаменителя и т.д.). В случае поступления денежных средств с нарушением сроков, указанных в п. 7.5. настоящего договора, срок для обработки заказа начинает течь с момента их поступления. По истечении указанного срока Товар передается выбранной Покупателем доставляющей организации для доставки его Покупателю. Срок доставки Товара устанавливается доставляющей организацией.

8.2. Если после получения Заказа обнаружится, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя посредством отправки письма на электронную почту Покупателя либо звонком Покупателю. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве и ассортименте, имеющемся в наличии, или аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа в течение 3 (трех) рабочих дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объёме.
8.3. Если после направления Продавцом Покупателю запроса на подтверждение заказа, совершенного с наложенным платежом, Покупатель не подтверждает заказ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ. Отправлением запроса на подтверждение заказа считается звонок на номер телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа, либо письмо на электронную почту Покупателя.
8.4. Продавец не несет ответственности за сроки доставки, а также в случае, если Товар не доставлен по вине Покупателя (не правильно указан адрес, отсутствие Покупателя по указанному адресу и т.д.).
8.6. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара специализированной организации для доставки Покупателю.


9. Порядок возврата товара

 

9.1. 1.1.    До получения товара покупатель имеет право отказаться от получения товара в любой момент. Покупателю возвращается полная стоимость заказа (товар и стоимость доставки), если заказ не был передан организации, осуществляющей доставку. Если товар был передан организации, осуществляющей доставку, Покупателю возвращается стоимость заказа (товара) за вычетом расходов на доставку товара. Комиссия Почты России за оплату заказа наложенным платежом не подлежит возврату.
9.2. Срок возврата товара надлежащего качества – 7 дней со дня, следующего за днем получения товара.
9.3. Возвращаемый товар надлежащего качества не должен иметь следы установки, эксплуатации, видимые повреждения. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки, должна быть сохранена комплектация товара.
9.4. Не подлежит возврату товар надлежащего качества, изготовленный индивидуально для покупателя. К таким товарам относятся изделия, обтянутые кожей и заменителем кожи, окрашенные под заказ детали.
9.5. Расходы по возврату товара (доставка, упаковка и прочие расходы) надлежащего качества на склад Продавца несет Покупатель.
9.6. Возврат стоимости товара, переданного Покупателем Продавцу, производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения товара Продавцом. Днем возврата денежных средств считается день списания денежных средств с расчетного счета Продавца.
9.7. Возврат денежных средств производится:
- на банковскую карту Покупателя, если заказ был оплачен с банковской карты;
- безналичным перечислением на банковский счет, указанный Покупателем, если заказ был оплачен наложенным платежом.
9.8. При получении товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право потребовать замену товара на аналогичный, попросить скидку соразмерно недостаткам товара, расторгнуть договор купли-продажи и получить обратно стоимость товара.
9.9. Срок предъявления претензии по  товару ненадлежащего качества – 7 дней со дня, следующего за днем получения товара.
9.10. При обнаружении товара ненадлежащего качества Покупатель должен составить заявление-претензию на возврат товара, подробно описав обнаруженные недостатки товара, и приложив фотографии (или видеозапись), подтверждающие недостатки товара (за исключением случаев, когда недостатки товара не являются визуально видимыми), и отправить заявление-претензию и прилагающиеся материалы Продавцу на электронную  почту office@realcarparts.ru

9.11. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней со дня, следующего за днем получения претензии.
9.12. Продавец имеет право потребовать вернуть товар ненадлежащего качества (расходы по доставке оплачивает Продавец), либо оставить товар у Покупателя (если расходы по доставке товара превышают стоимость товара).


10. Ответственность сторон 

 

10.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора. 
10.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд.


11. Срок действия настоящего договора 

 

11.1. Настоящий договор вступает в силу с даты совершения заказа или оплаты заказа и действует до выполнения всех условий настоящего договора.


12. Данные Продавца

 

Индивидуальный предприниматель Софрончев Андрей Викторович

ИНН: 730290640390

Счет: 40802810412550041095

Филиал “Корпоративный” ПАО “Совкомбанк” (г.Москва)

к/с 30101810445250000360

БИК 044525360

+7-917-617-22-42

 

Не нашли нужной детали на сайте?
Оставьте заявку для поиска!

Оставить заявку
Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения
Отправить
Обратный звонок
Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения
Отправить
Спасибо!
Ваша заявка отправлена.
В ближайшее время мы с Вами свяжемся.
Спасибо!
Ваш отзыв отправлен.